2017/8/25 10:33:29
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导语： 刚到40岁的云南普洱镇沅石油鸿翔加油站站长杨光正，由于平日不善言辞得了个“内向站长”的大名。去年3月开业的鸿翔加油站是镇沅县城里唯一新形象加油站。杨光正工作认真负责，吃苦耐劳，加油站各项管理也非常
刚到40岁的云南普洱镇沅石油鸿翔加油站站长杨光正，由于平日不善言辞得了个“内向站长”的大名。去年3月开业的鸿翔加油站是镇沅县城里唯一新形象加油站。杨光正工作认真负责，吃苦耐劳，加油站各项管理也非常规范，多次得到上级领导和兄弟站长的肯定。可是，加油站开业后非油品销量却一直提不上去，这可把杨光正急坏了！ 急归急，杨光正冷静分析非油销量上不去的原因后发现，原来，很大程度上是自己的“内向”传染给了其他员工！在加油场地，员工很少主动销售非油品，甚至不敢开口…… 必须改变这种状况！于是他马上到网络上远程学习销售技巧，去书店把能够提高语言表达能力的书都买来，每天对着镜子练习说话。 渐渐地，员工看到站长变了——每天都会在车辆较多的高峰时段到加油场地和顾客聊天，主动积极地促销非油品…… 在杨站长的带动下，员工开始主动开口促销非油品。那些性格内向的新员工，杨站长就把自己的经验向他们一一道来，还把自己购买的相关书放到油站活动室，号召和鼓励员工多学习；每日班前会，他都言传身教地告诉员工提高销售技巧…… 一系列的措施，使鸿翔加油站非油销量有了突飞猛进的增长：销售额由开业时1.15万元/月到现在稳定在6万元/月以上，增幅超过400%。 下一步，杨光正把目光放在非油团购业务上。他用电话把自己的亲朋好友和所有认识的人都联系遍了，把易捷特色商品和促销商品送到企业。如今，顾客不仅享受到中国石化易捷店的便利，也喜欢上这位热情的站长。去年普洱石油举办茅台酒品鉴会，杨光正抓住这一促销契机，到各企事业单位促销茅台酒和其他非油商品，一举拿下茅台酒个人销售11.7万元的销售冠军。人们不无惊讶地说：这位“内向站长”可真是创下咱普洱石油的“销售神话”了！
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阚经理
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