2017/9/5 13:41:23次
导语: 蓝天,白云,青山,绿水,这是每年大批游客到云南观光后留下的美好回忆。近日,云南石油采取措施,强化高速公路服务区管理。 强认识,形合力 据了解,云南石油对于高速公路服务区的管理,将从管理者到每位
蓝天,白云,青山,绿水,这是每年大批游客到云南观光后留下的美好回忆。近日,云南石油采取措施,强化高速公路服务区管理。 强认识,形合力 据了解,云南石油对于高速公路服务区的管理,将从管理者到每位员工,认识到高速管理沿线服务区的管理重任,卫生、服务等方面的管理稍有瑕疵,带来的负面影响不言而喻。该公司与员工签订了责任书,划分责任,层层提高认识,规范管理,有效降低了经营风险。 把美好留给客人 要想给每位到服务区的客人留下回忆,成为回头客,就应该有美好的东西留给顾客。云南石油将在各服务区做好油品保障,各板块联合协作,共享油品销售数据,避免油品脱销。 该公司将鼓励员工多与顾客交流,把加油“八步法”灵活应用在工作中,做到来有迎声,去有送语,避免与顾客发生争执。同时,加强便利店食品安全、油品数质量、发票等内部管理,让客人乘兴而来,满载而归,做到规范服务的同时,加油站销量也有所提高。 据介绍,云南石油将把服务区保洁、疏导、保安等方面的工作作为服务区重点工作常抓不懈,把云南石油的美好印象也留给客人。