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    头回客变成回头客

    2016/10/8 18:40:33

    导语:    开口营销法  “燃油宝效果好,提升动力少不了;小投资大回报,首次使用就见效;降凝剂真神奇,买上一瓶去南极。”在销售过程中,随州石油员工总结经验并编了一个顺口溜。  除了主动向顾客推介

      

      开口营销法

      “燃油宝效果好,提升动力少不了;小投资大回报,首次使用就见效;降凝剂真神奇,买上一瓶去南极。”在销售过程中,随州石油员工总结经验并编了一个顺口溜。

      除了主动向顾客推介,员工还向司机发放宣传单,让他们更了解燃油宝、防凝剂功效及使用方法。此后,来站顾客不是你来一瓶就是我来一盖,燃油宝在加油站成为畅销商品。

      吸引眼球法

      随州石油员工把燃油宝空瓶摆成各种造型,码放在加油现场显眼的地方,吸引了不少顾客前来购买。

      在随州加油城、神农加油站、交通加油站、何店出口加油站的易捷便利店里,商品琳琅满目,品种齐全,刺激着每一个进站顾客的消费欲望。2011年6月的饮品节上,何店出口站饮料类销售额占随州石油易捷便利店销售额的88%,被省公司授予优胜易捷便利店称号,站长还受邀向其他站传授经验。

      人情推销法

      为了销售非油品,随州石油加油站站长、员工主动向亲戚朋友推销,给酒店宾馆送货,只要有需求信息,他们都会马上出击,不放过任何销售机会。

      2月,安居加油站站长邓波在走访客户期间,销售满天星卷烟50条,价值1.2万元;春节期间,三里岗加油站员工罗秀勤向朋友推销米油等商品价值7000多元。如今,在随州石油,很多员工都有多条非油品销售渠道。

      激励促进法

      “只要销售一瓶汽、柴油燃油宝就有奖励。员工每天都能销售出去几瓶,我站罗秀芹还创造了单班销售28瓶的好成绩。”看得见的实惠让员工销售热情更高涨,三里岗加油站站长马俊深有感触。

      “站长,燃油宝快没货了,再进几件吧。”以前,随州石油员工不愿销售燃油宝,觉得不好意思,如今,他们主动要求进货。

      “以前坐等顾客询问,现在主动开口推销,顾客也是一百个满意,好多‘头回客’变成了‘回头客’,我现在不再为非油任务发愁了。”马俊高兴地说。



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